Erreichbarkeit des Jugendamts und des Amtes für Schule und Bildung

Die Dienststellen des Jugendamts mit Publikumsverkehr sind derzeit geschlossen. Wir informieren Sie über Hotline-Nummern und Erreichbarkeiten.

Die Förderungen und Auszahlungen von Elterngeld, Unterhaltsvorschuss, Kindertagespflege, Betriebskosten Kindertageseinrichtungen und die Rechnungen der stationären und ambulanten Erziehungshilfen werden weiterhin uneingeschränkt vorgenommen. Beurkundungen der Beistandschaft sind nach telefonischer Anmeldung und im dringenden Notfall möglich.

Die Kinder- und Jugendeinrichtungen sind geöffnet. Aufgrund der geltenden Verordnungen kann es jedoch noch zu Einschränkungen des dortigen Regelbetriebs kommen. Es finden in den Einrichtungen meist Gruppenangebote statt, deren Größe kontingentiert ist: Gruppenangebote in den Einrichtungen mit 30 Personen, Außenaktivitäten mit 50 jungen Menschen ohne Altersbegrenzung und ohne Test. Der Skatepark Düsseldorf und der Dirtpark in Rath sind geöffnet und können unter Einhaltung der einschlägigen Hygieneregeln besucht werden.

Die Kaiserswerther Diakonie bietet in Kooperation mit dem Jugendamt eine Familien-Notrufnummer unter 0211-4093409 an. Die telefonische Beratung in Düsseldorf ist rund um die Uhr besetzt und hilft bei familiären Konflikten und Problemen.

Die Jugend- und Elternberatung des Jugendamtes bietet unter Einhaltung des geltenden Hygiene- und Sicherheitskonzepts wieder terminierte persönliche Gespräche vor Ort an. Auf Wunsch ist auch weiterhin eine telefonische oder videogestützte Beratung möglich. Anmeldungen zur Beratung können bis auf Weiteres nicht persönlich, sondern ausschließlich telefonisch oder online erfolgen.

Anmeldemöglichkeiten:
Telefonisch (0211 89-95361)
per E-Mail (jugend.elternberatung@duesseldorf.de) über das Online-Anmeldeformular (www.duesseldorf.de/jugendamt/fuer-familien-da-sein/jeb-duesseldorf).

In Kinderschutzfällen, bei Krisen und Beratungsbedarf erreichen Sie den Bezirkssozialdienst des Jugendamtes in Ihrem Bezirk oder unter der Rufnummer 0211 89-92400 Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 17 Uhr.

Die Kaiserswerther Diakonie bietet in Kooperation mit dem Jugendamt eine Familien-Notrufnummer unter 0211 4093409 an. Die telefonische Beratung in Düsseldorf ist rund um die Uhr besetzt und hilft bei familiären Konflikten und Problemen.

Der Elternbesuchsdienst bietet allen Eltern von Neugeborenen wieder einen persönlichen Besuch zu Hause an. Auf Wunsch der Eltern sind weiterhin Telefontermine und videogestützte Gespräche möglich, sowie Gespräche im Freien oder im i-Punkt Familie.
Die Betreuungsstelle für Erwachsene ist telefonisch montags-donnerstags von 9 bis 15 Uhr sowie freitags von 9 bis 13 Uhr unter 0211 89-98959 zu erreichen oder per E-Mailbetreuungsstelle@duesseldorf.de.

Amt für Schule und Bildung
Das Amt für Schule und Bildung ist telefonisch oder per E-Mail unter schuleundbildung@duesseldorf.de zu erreichen.
Das Zentrum für Schulpsychologie gewährleistet Präsenztermine aufgrund einer Krisen- oder Kinderschutzberatung. Das Sekretariat ist telefonisch erreichbar unter 0211 89-95340 oder per E-Mail unter schulpsychologie@duesseldorf.de.

Inhalt zuletzt bearbeitet am: 14.06.2021

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